الخصوصية واستخدام البيانات
كيفية تعامل IProFixer مع طلبات التقييم واستفسارات التواصل والصور المرفوعة والسجلات التشغيلية والتحليلات الداخلية المحدودة.
المعلومات التي تقدمها
عند إرسال طلب تقييم أو استفسار تواصل، نعالج المعلومات التي تختار تقديمها حتى يمكن مراجعة الطلب والرد عليه. وقد تشمل بيانات التواصل ومعلومات المنشأة أو الموقع واحتياجات الخدمة والملاحظات والصور الاختيارية للأصول.
صور طلبات التقييم والسجلات التشغيلية
تُخزَّن الصور المرفوعة مع طلب التقييم كوسائط خاصة بالطلب، ويتم الوصول إليها من خلال صلاحيات موثقة وروابط مؤقتة. كما تُحفظ السجلات التشغيلية لدعم معالجة الطلبات والمساءلة والعمليات التشغيلية.
تحليلات داخلية محدودة
يسجل الموقع مجموعة صغيرة من الأحداث الداخلية لفهم الاهتمام بالخدمات ومدى سهولة استخدام المسارات الأساسية، ولا تخزن سجلات التحليلات الأسماء أو بيانات التواصل أو المحتوى المرفوع أو بصمات الأجهزة.
مدة الاحتفاظ ببيانات التحليلات
تُدار أحداث التحليلات الداخلية ضمن فترة احتفاظ متحركة مدتها 90 يوماً؛ فعند تسجيل أحداث تحليلية جديدة، تُحذف السجلات التي تجاوز عمرها 90 يوماً. وقد تُحفظ سجلات الأعمال وطلبات التقييم للمدة اللازمة لإدارة الطلبات وسجل الخدمة والأمن والتدقيق والمتطلبات التشغيلية.
التسويق والتتبع من أطراف خارجية
لا يستخدم الموقع حالياً سجل أحداث التحليلات لإنشاء ملفات إعلانية أو للاستهداف التسويقي، ولا يتضمن أداة تتبع إعلانية من طرف ثالث.
مساعد الموقع والتحقق من المستخدم
عند استخدام مساعد الموقع، قد تتم معالجة الرسائل اللازمة للإجابة عن سؤالك بواسطة مزود خدمة الذكاء الاصطناعي المهيأ للمنصة. وعند طلب متابعة بشرية، تُسجل البيانات التي تختار تقديمها والمحادثة ذات الصلة ضمن عمليات IProFixer.
الوصول الإداري والأمن
تستخدم المساحات الإدارية جلسات يديرها الخادم وصلاحيات وصول حسب الدور. ولا تُعرض وسائط طلبات التقييم الحساسة كمحتوى عام في الموقع.
أسئلة الخصوصية
استخدم بيانات التواصل المنشورة أدناه إذا كان لديك سؤال حول معلومات سبق أن قدمتها إلى IProFixer.